尼广行风热线,尼勒克县效能建设引起百姓共鸣

最近,尼勒克县的收音机脱销了,究其原因,是该县开展的“效能行风热线”真监督、真作为,真为百姓办实事,受到当地干部群众的欢迎。

5月4日,记者从伊犁州尼勒克县人民广播电台了解到,该县“尼广效能·行风热线”开播一个月以来,共接到听众热线81个,现场答复22个,转办59个,城建、医疗、教育等老百姓关注的问题引起了县政府的重视和解决,尼广行风热线开播,为干群之间架起了沟通的桥梁。

工作干得好不好,要看群众满不满意。伊宁县以解决群众面临的困难、畅通民情诉求渠道、转变机关工作作风为基准,开创了杏乡良好的工作局面。

11月5日,伊宁县《杏乡效能·行风热线》基层行特别节目来到伊宁县胡地亚于孜镇,领导干部与广大听众、网友零距离交流,就近就地让百姓在家门口就能解决困扰已久的各种问题。

为了促进政府转变职能、改进作风,构建和谐尼勒克、幸福尼勒克,3月28日,该县“效能行风热线”正式开通,自开通后,该热线真监督、真查办、真作为的行为,在全县各级政府机关、中小学校、厂矿企业、农村社区引起了强烈反响,深受百姓欢迎。

为更好地维护群众的根本利益,促进职能部门的办事效率,为群众排忧解难,3月28日,尼勒克县效能办、纠风办和县广播电台举办的“尼广效能·行风热线”正式开播,县委书记吴奉军和教育、农业等部门负责人先后走进直播间,认真听取和解决群众反映的问题,拓宽了老百姓反映问题的渠道,政府的公信力在群众心目中不断提高。

三农热线解民忧

在活动中,听众、网友通过拨打热线电话、登录网络平台,就自己关注的问题和胡地亚于孜镇的领导干部进行沟通,并提出意见建议。领导干部现场办公,为听众、网友回复了水电、高龄补贴、农业保险、就业培训等和老百姓息息相关的问题。胡地亚于孜镇奥尔曼村农民克衣木·阿布力克木告诉记者:“以前经常听这种广播,但是没参加过现场活动。以后希望政府多安排这种现场活动,这为群众办事带来了很大的方便。”

该县规定,凡是反映到“效能行风热线”的问题,不论涉及哪个单位和部门,必须在两个工作日内办结,如果因各种原因确实两日内解决不了的,必须给信访人明确答复。同时,该县还规定,全县各单位、部门的党政一把手必须坚持在每天8时30分至11时,收听自治区、尼勒克县和自治州3个时间段的“效能行风热线”,第一时间掌握本单位的动态。针对老百姓对各单位反映的问题,必须由单位党政一把手签阅。

该县宣传部副部长王魁说:“尼广行风热线开播一个月以来,许多部门工作人员主动转变工作思路和改进工作方法,工作态度和作风发生了可喜变化,重新树立起了党和政府的良好形象,不仅促进了社会和谐稳定,也得到了广大群众的认可。”

伊宁县是一个农业大县,农村人口多,“三农”问题复杂,特别是由于农村信息渠道不畅、农业技术服务不到位、办事程序繁琐,导致农民群众的反映问题变成了信访投诉,小问题变成了大问题,损害了人民群众的利益和政府形象。

伊宁县致力于把“杏乡效能·行风热线”办成老百姓自己的节目和具有杏乡特色的金牌节目。自2013年“杏乡效能·行风热线”开播以来,共播出节目137期,参播节目的领导达663人次,受理答复群众咨询投诉问题758件,督促各单位部门整改问题137个。这一活动在改善伊宁县发展环境、促进政风行风建设、维护社会和谐稳定等方面起到了很好的促进作用。

尼勒克县信访局党支部书记、副局长王红旗说,这项工作的目的就是转变机关、单位工作作风,提高办事效率,切实增强为老百姓办实事的决心。对于不主动掌握单位效能信息,出现由效能办转办百姓反映问题的现象,将通过广播、电视通报批评。对于通报3次以上的单位或个人将取消年终评先评优的资格,取消第13个月的奖励工资。

去年9月,经过半年的研究,4022222伊宁县三农热线整合了县域内各类投诉举报电话,实现了一个号码、统一对外、全年365天、每天24小时不间断服务。

该县计划从明年开始,“杏乡效能·行风热线”走基层活动要走到全县20个乡镇场开展,在解决百姓问题的同时也让更多的老百姓监督政府各职能部门的工作。

据了解,这项工作机制启动以后,该县各单位主动查找问题,热心、诚恳地接待和处理老百姓反映的问题,各单位从以前被动接受效能办的监督到主动与效能、信访等单位沟通,查找本单位工作上的不足。同时,老百姓通过每天收听广播、观看电视了解尼勒克县全盘工作。这种批评与自我批评的工作方式,使老百姓不仅对尼勒克县经济、社会等各项事业关注度高了,而且积极建言献策,提意见。

“要不是三农热线帮忙,我们种地又得多花钱。”萨地克于孜乡上萨地克于孜村的马风林对三农热线情有独钟。原来,春播时,他通过三农热线买小麦种子,两吨种子让他省了1000多块钱。曲鲁海乡塞依买里村村民反映村子距离学校太远,孩子上学不方便的问题后,经三农热线转办至乡政府,乡政府迅速安排了两辆中巴车,每天免费接孩子上学,受到群众的赞扬。

“老百姓反映的问题得到重视,得到解决了,老百姓的意见政府听了,慢慢地,老百姓也就会关心经济、社会各项事业的发展了。”王红旗说,如今,通过这些方面的真抓实干,增加了政府的公信力,营造了和谐、幸福尼勒克氛围。

云顶娱乐游戏平台官网,三农热线开通至今,已覆盖全县141个村中的120个,共接到群众来电1866个,内容包括民情诉求、信息咨询发布、农技服务、重大突发事项等,电话回访群众平均满意率达94.5%。

据伊宁县三农信息服务中心主任王帆介绍,今后,三农热线将继续找准定位、明确目标,扩大热线宣传覆盖面,畅通民情诉求渠道,积极发挥群众与政府之间“连心桥”的作用。

行风热线建平台

今年3月,伊宁县“杏乡效能·行风热线”顺利开播。县委书记张继生在开播之初,就明确要求行风热线要以“优化发展环境、倾听百姓呼声、接受群众监督、架设沟通桥梁”为宗旨,搭建起为民解难的平台,改善伊宁县发展软环境。

“通过行风热线,不仅及时解决了群众的问题,也促使我们改进了工作方法和服务方式。”伊宁县住建局局长田凯说,行风热线是一条“连心线”和“服务线”。

目前,走进“杏乡效能·行风热线”直播间的领导已有37位,接听群众反映的问题101个,其中诉求类41个、咨询类60个,已解答办理99个,办结率98%。

效能风暴转作风

今年以来,伊宁县多次对机关单位干部工作纪律情况、窗口单位人员服务情况、干部上下班情况、办事效率等进行明察暗访,并邀请县文广局记者全程参与,采取不打招呼、随机抽取、实地查看、现场跟拍等方式,开展专项督查。迟到、早退、“混天天”,慵懒、散漫、不作为等影响机关效能的行为通过效能风暴整治大有改观。

伊宁县效能办还围绕县委、政府安排的防洪、春耕生产、植树造林、环境卫生整治、安居富民、城市建设等重点工作落实情况开展效能督查,对个别作为不力的单位给予全县通报批评和曝光,同时扣除绩效考评分值。

通过整治不作为、乱作为等行为,伊宁县着力解决了服务意识不强的问题,形成了人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围。办事群众也反映,“门难进、脸难看、话难听”等现象少了,服务态度比以前好了,工作效率比以前高了,他们有事更愿意找政府了。

本文由云顶娱乐发布于最新政策,转载请注明出处:尼广行风热线,尼勒克县效能建设引起百姓共鸣